Politique de confidentialité

Données traitées

Nous traitons les données de compte et d’authentification, votre activité d’apprentissage, les contenus que vous demandez ou envoyez à l’agent, les cartes générées, ainsi que des données techniques et d’usage nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

Finalités et bases légales

Ces données servent à fournir Panglotive, personnaliser les exercices et suivre votre progression. Le traitement nécessaire au service repose sur l’exécution du contrat ; la sécurité et l’amélioration du service reposent sur notre intérêt légitime ; les cookies ou mesures facultatives reposent sur votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Prestataires et transferts

Nous utilisons Cloudflare pour la diffusion du site et les fichiers, Oracle Cloud Infrastructure et Supabase pour l’infrastructure applicative et les données, Stripe pour les paiements, et PostHog pour l’analytique et l’observabilité. Les contenus envoyés pour une génération peuvent être traités, selon le routage technique, par Google Gemini, OpenAI, Mistral ou DeepSeek. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen ; nous nous appuyons alors sur les garanties prévues par leurs accords de traitement.

Données d’IA et analytique

Les instructions et contenus nécessaires à une génération sont transmis au fournisseur d’IA retenu. Panglotive utilise aussi PostHog pour analyser le fonctionnement du produit et les appels IA ; cette configuration peut contenir les prompts et réponses. N’envoyez pas de données sensibles ou de données personnelles concernant un tiers dans vos demandes.

Conservation et sécurité

Les données de compte et d’apprentissage sont conservées pendant la durée de vie du compte, puis supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Les données de facturation et les journaux techniques peuvent être conservés plus longtemps lorsque la loi, la sécurité ou la défense de nos droits l’exige. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données. Vous pouvez aussi retirer votre consentement aux traitements qui en dépendent et introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits ou poser une question sur vos données, écrivez à [email protected].